Choisir avec
attention.
Comparer les caractéristiques, l’usage et le prix pour proposer une sélection cohérente sur chacun de nos sites.
Une entreprise, plusieurs sites internet.
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01 À PROPOS
UNE VISION COMMUNEUn seul nom. Une seule équipe. Une seule exigence de qualité.
Un engagement commun.
STELANET est une entreprise française qui crée, développe et gère plusieurs sites internet, notamment des boutiques en ligne spécialisées.
Chaque site possède sa propre identité et son domaine de spécialité. STELANET en assure la gestion et centralise le service après-vente.
Une entreprise française,
immatriculée au registre du commerce.
À chaque site son identité,
son offre et son public.
Un point de contact pour le suivi
de vos achats et vos questions.
02 NOTRE MISSION
L’EXIGENCE, AU QUOTIDIENNous recherchons des produits qui répondent à des besoins concrets, avec une attention particulière portée à leur utilité, à leur qualité et à leur prix.
Comparer les caractéristiques, l’usage et le prix pour proposer une sélection cohérente sur chacun de nos sites.
Créer des sites spécialisés, avec une offre lisible et des informations qui vous aident à choisir.
Centraliser les demandes pour faciliter le suivi des commandes et l’accompagnement après l’achat.
03 SERVICE APRÈS-VENTE
TOUJOURS À VOS CÔTÉSUne question sur votre commande, un produit ou un retour ? Adressez votre demande à STELANET en précisant le site concerné et votre numéro de commande.
Contacter le SAVIndiquez sa référence et le site d’achat.
Expliquez votre question ou le problème rencontré.
Nous reprenons contact par e-mail pour vous accompagner.
04 CONTACT
COMMENÇONS L’ÉCHANGEUne question sur l’un de nos sites,
une demande de SAV ou une proposition ?
Écrivez-nous.
Réponse à l’adresse e-mail indiquée.
MESSAGE ENVOYÉ
Nous vous répondrons à l’adresse e-mail indiquée.